Polityka prywatności Betblast Casino

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w Betblast Casino, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują Ci na podstawie RODO. Korzystając z naszej strony betblast-casino.pl, akceptujesz zasady opisane poniżej.

Jakie dane o Tobie zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna oraz wynikające z obowiązków prawnych. Poniżej znajdziesz pełny katalog kategorii danych, które przetwarzamy.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności (KYC).
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, dane karty (tokenizowane), adresy portfeli kryptowalutowych.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, dane lokalizacyjne przybliżone.
• Dane behawioralne: historia rozgrywki, preferencje gier, wyniki sesji, limity depozytów.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia push, komunikację promocyjną.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane przetwarzamy w konkretnych, jasno określonych celach. Każdemu celowi odpowiada podstawa prawna, którą opisujemy w kolejnym rozdziale. Nie wykorzystujemy danych do celów, których nie wymieniamy wprost.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza oraz logowanie.
• Weryfikacja tożsamości i wieku (KYC) przed pierwszą wypłatą.
• Obsługa wpłat i wypłat, w tym BLIK, Przelewy24, karty oraz kryptowaluty.
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i wielokrotnemu zakładaniu kont.
• Monitoring odpowiedzialnej gry: limity strat, przypomnienia o sesji, samowykluczenie.
• Marketing i promocje, wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
• Realizacja obowiązków prawnych wobec regulatora Curaçao.

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa. Konto gracza, obsługa płatności i wypłaty wyników to świadczenie usług, które umówiliśmy się wykonać. Bez danych identyfikacyjnych i transakcyjnych nie możemy prowadzić Twojego konta, dlatego przetwarzamy je na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązek prawny. Przepisy dotyczące AML oraz licencji hazardowej nakładają na nas obowiązek weryfikacji tożsamości, przechowywania dokumentów i raportowania transakcji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO i nie możemy jej uniknąć.

Uzasadniony interes. Wykrywanie nadużyć, zabezpieczanie platformy przed atakami oraz statystyka jakości usług to nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przetwarzanie ograniczamy do minimum niezbędnego do tych celów.

Zgoda. Newsletter, powiadomienia promocyjne i profilowanie marketingowe działają wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę wycofasz w każdej chwili, bez wpływu na dostęp do konta.

Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania każdej kategorii danych wynika z przepisów lub z celu przetwarzania. Po jego upływie dane usuwamy lub anonimizujemy.

Komu przekazujemy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis, i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania usługi. Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia zgodnych z RODO.

• Operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty.
• Dostawcy usług weryfikacji tożsamości i KYC/AML.
• Organ regulacyjny Curaçao oraz organy ścigania w ramach obowiązków prawnych.
• Dostawcy usług analitycznych i hostingu z siedzibą w EOG lub objęci odpowiednimi umowami.
• Dostawcy oprogramowania gier, wyłącznie w zakresie identyfikatora technicznego konta.

Twoje prawa i jak z nich skorzystać

Jako osoba, której dane dotyczą, masz pełny pakiet praw wynikający z RODO. Realizujemy je bezpłatnie, w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku. Wniosek złóż przez e-mail lub czat na żywo dostępny 24/7.

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki regulacyjne.
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w każdej chwili.
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Pliki cookies i śledzenie

Na naszej stronie używamy plików cookies niezbędnych do logowania i bezpieczeństwa sesji oraz, po Twojej zgodzie, cookies analitycznych i marketingowych. Szczegółowy wykaz kategorii, okresów ważności i sposobu zarządzania zgodami znajdziesz w naszej polityce cookies. Ustawienia zgody zmienisz w każdej chwili w banerze cookies lub w panelu konta.

Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy szyfrowanie TLS dla całego ruchu między Twoim urządzeniem a serwerami, a dane kart płatniczych przetwarzamy wyłącznie w formie tokenizowanej. Dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy, na zasadzie najmniejszych niezbędnych uprawnień, objęci zobowiązaniem poufności. Dane KYC przechowujemy w zaszyfrowanych repozytoriach odseparowanych od systemu rozgrywki.

W przypadku naruszenia ochrony danych, które stwarza ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Cię oraz organ nadzorczy bez zbędnej zwłoki, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

Kontakt z naszym inspektorem

Masz pytania dotyczące prywatności? Napisz do naszego inspektora ochrony danych pod adres [email protected] lub zgłoś sprawę przez czat na żywo, dostępny całą dobę, siedem dni w tygodniu. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w języku polskim.

Częste pytania

Czy muszę podawać dokument tożsamości?

Tak. Weryfikacja KYC jest obowiązkowa przed pierwszą wypłatą i wymaga dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia adresu oraz potwierdzenia metody płatności.

Czy moje dane trafiają do reklamodawców?

Nie sprzedajemy danych reklamodawców. Marketing prowadzimy samodzielnie i wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Jak usunąć konto i powiązane dane?

Poproś o usunięcie konta przez e-mail lub czat. Dane transakcyjne i dokumenty KYC zachowamy przez minimum 5 lat z obowiązku regulacyjnego, pozostałe dane usuniemy.

Gdzie złożę skargę dotyczącą danych?

Skargę możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.